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Política de Cookies

Última atualização: 17 de junho de 2026 | Vigente: 17 de junho de 2026

Esta Política de Cookies explica o que são cookies e tecnologias similares, como a Camile AI os utiliza e suas escolhas em relação ao seu uso. Quando você visita nosso site ou usa nossa plataforma, podemos coletar informações usando cookies, web beacons, pixel tags e tecnologias de rastreamento similares.

1. O que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados em seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente, melhorar a experiência do usuário e fornecer informações aos proprietários do site. Cookies podem ser "cookies de sessão" (que são excluídos quando você fecha seu navegador) ou "cookies persistentes" (que permanecem por um período determinado ou até que você os exclua).

2. Tipos de Cookies que Usamos

2.1 Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do nosso site e plataforma. Sem estes cookies, os serviços que você solicitou (como fazer login, navegar no site ou acessar áreas seguras) não podem ser fornecidos. Estes cookies não requerem seu consentimento.

Nome do Cookie Finalidade Duração
session_id Mantém o estado da sua sessão durante a navegação Sessão
csrf_token Protege contra ataques de falsificação de solicitação entre sites Sessão
auth_token Autentica você e mantém seu estado de login 7 dias

2.2 Cookies Funcionais

Estes cookies permitem funcionalidade e personalização aprimoradas, como lembrar suas preferências (idioma, região, configurações de interface). O consentimento é necessário para estes cookies.

Nome do Cookie Finalidade Duração
lang_preference Lembra sua seleção de idioma 1 ano
ui_theme Lembra sua preferência de tema de interface (claro/escuro) 1 ano

2.3 Cookies Analíticos

Estes cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site e plataforma, coletando e relatando informações agregadas e anonimizadas. Usamos estes dados para melhorar nossos serviços. O consentimento é necessário para estes cookies.

Nome do Cookie Provedor Finalidade Duração
_ga, _gid Google Analytics Distingue usuários únicos e rastreia padrões de uso 2 anos / 24 horas
_hjSession Hotjar Mapas de calor e gravações de sessão (anonimizadas) 30 minutos

2.4 Cookies de Marketing

Estes cookies rastreiam seus hábitos de navegação entre sites para fornecer anúncios mais relevantes. Eles podem ser definidos por nossos parceiros de publicidade. O consentimento é necessário para estes cookies.

Nome do Cookie Provedor Finalidade Duração
_fbp Meta (Facebook) Entrega anúncios direcionados 3 meses
_gcl_au Google Ads Rastreamento de conversão e remarketing 3 meses

3. Outras Tecnologias de Rastreamento

3.1 Web Beacons / Pixel Tags

Usamos web beacons (também conhecidos como pixel tags ou GIFs transparentes) em nossos emails e em nosso site para rastrear entrega, taxas de abertura e taxas de clique. Isso nos ajuda a medir a eficácia de nossas comunicações e melhorar nossas mensagens.

3.2 Armazenamento Local

Usamos armazenamento local do navegador e armazenamento de sessão para armazenar dados de aplicativos em cache e melhorar o desempenho. Estes dados permanecem em seu dispositivo e podem ser limpos através das configurações do seu navegador.

4. Suas Escolhas de Cookies

4.1 Banner de Consentimento de Cookies

Quando você visita nosso site pela primeira vez, verá um banner de consentimento de cookies que permite escolher quais categorias de cookies você aceita. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento clicando no link "Preferências de Cookies" no rodapé do nosso site.

4.2 Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores da web permite que você controle cookies através de suas configurações. Você pode:

  • Bloquear todos os cookies
  • Aceitar apenas cookies primários
  • Excluir cookies ao fechar o navegador
  • Receber uma notificação quando um cookie for definido

Observe que bloquear ou desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site e plataforma. Instruções para gerenciar cookies em navegadores populares:

4.3 Ferramentas de Opt-Out

Você pode optar por não participar do rastreamento do Google Analytics instalando o Complemento de Opt-Out do Google Analytics. Você pode optar por não participar de publicidade baseada em interesses através da ferramenta de opt-out da Digital Advertising Alliance ou das configurações de privacidade do seu dispositivo.

5. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Não controlamos estes cookies. Você deve revisar as políticas de privacidade e cookies destes terceiros para mais informações sobre suas práticas:

6. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para refletir mudanças na tecnologia, regulamentação ou nossas práticas de negócios. Mudanças materiais serão notificadas através do nosso site ou email. A data da revisão mais recente está indicada no topo desta página.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nosso uso de cookies ou esta Política de Cookies, entre em contato conosco:

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Encarregado de Proteção de Dados: dpo@camileai.com