Juridique

Politique des Cookies

Dernière mise à jour : 17 juin 2026 | En vigueur : 17 juin 2026

Cette Politique des Cookies explique ce que sont les cookies et les technologies similaires, comment Camile AI les utilise et vos choix concernant leur utilisation. Lorsque vous visitez notre site web ou utilisez notre plateforme, nous pouvons collecter des informations à l'aide de cookies, balises web, pixels et technologies de suivi similaires.

1. Que Sont les Cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web plus efficacement, améliorer l'expérience utilisateur et fournir des informations aux propriétaires de sites. Les cookies peuvent être des « cookies de session » (supprimés à la fermeture du navigateur) ou des « cookies persistants » (qui restent pour une période définie ou jusqu'à leur suppression).

2. Types de Cookies Que Nous Utilisons

2.1 Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site web et de notre plateforme. Sans eux, les services que vous avez demandés (comme la connexion, la navigation sur le site ou l'accès aux zones sécurisées) ne peuvent pas être fournis. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Nom du Cookie Objectif Durée
session_id Maintient l'état de votre session pendant la navigation Session
csrf_token Protège contre les attaques CSRF Session
auth_token Vous authentifie et maintient votre état de connexion 7 jours

2.2 Cookies Fonctionnels

Ces cookies permettent des fonctionnalités améliorées et une personnalisation, comme la mémorisation de vos préférences (langue, région, paramètres d'interface). Le consentement est requis pour ces cookies.

Nom du Cookie Objectif Durée
lang_preference Mémorise votre sélection de langue 1 an
ui_theme Mémorise votre préférence de thème (clair/sombre) 1 an

2.3 Cookies Analytiques

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web et notre plateforme en collectant et rapportant des informations agrégées et anonymisées. Nous utilisons ces données pour améliorer nos services. Le consentement est requis pour ces cookies.

Nom du Cookie Fournisseur Objectif Durée
_ga, _gid Google Analytics Distingue les utilisateurs uniques et suit les modèles d'utilisation 2 ans / 24 heures
_hjSession Hotjar Cartes thermiques et enregistrements de session (anonymisés) 30 minutes

2.4 Cookies Marketing

Ces cookies suivent vos habitudes de navigation sur les sites web pour vous proposer des publicités plus pertinentes. Ils peuvent être définis par nos partenaires publicitaires. Le consentement est requis pour ces cookies.

Nom du Cookie Fournisseur Objectif Durée
_fbp Meta (Facebook) Diffuse des publicités ciblées 3 mois
_gcl_au Google Ads Suivi des conversions et remarketing 3 mois

3. Autres Technologies de Suivi

3.1 Balises Web / Pixels

Nous utilisons des balises web dans nos emails et sur notre site web pour suivre la délivrabilité, les taux d'ouverture et de clics. Cela nous aide à mesurer l'efficacité de nos communications et à améliorer notre messagerie.

3.2 Stockage Local

Nous utilisons le stockage local et le stockage de session du navigateur pour mettre en cache les données d'application et améliorer les performances. Ces données restent sur votre appareil et peuvent être effacées via les paramètres de votre navigateur.

4. Vos Choix en Matière de Cookies

4.1 Bannière de Consentement aux Cookies

Lors de votre première visite sur notre site web, vous verrez une bannière de consentement aux cookies qui vous permet de choisir les catégories de cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Préférences de Cookies » dans le pied de page de notre site.

4.2 Paramètres du Navigateur

La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez :

  • Bloquer tous les cookies
  • Accepter uniquement les cookies propriétaires
  • Supprimer les cookies à la fermeture du navigateur
  • Recevoir une notification lorsqu'un cookie est déposé

Veuillez noter que le blocage ou la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement de notre site web et de notre plateforme. Instructions pour gérer les cookies dans les navigateurs populaires :

4.3 Outils de Désinscription

Vous pouvez vous désinscrire du suivi Google Analytics en installant le Module complémentaire de désinscription Google Analytics. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée via l'outil de désinscription de la Digital Advertising Alliance ou les paramètres de confidentialité de votre appareil.

5. Cookies Tiers

Certains cookies sont placés par des services tiers qui apparaissent sur nos pages. Nous ne contrôlons pas ces cookies. Vous devriez consulter les politiques de confidentialité et de cookies de ces tiers pour plus d'informations sur leurs pratiques :

6. Mises à Jour de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique des Cookies de temps à autre pour refléter les changements technologiques, réglementaires ou de nos pratiques commerciales. Les modifications importantes seront notifiées via notre site web ou par email. La date de la dernière révision est indiquée en haut de cette page.

7. Nous Contacter

Si vous avez des questions sur notre utilisation des cookies ou cette Politique des Cookies, veuillez nous contacter :

Email : privacy@camileai.com
Délégué à la Protection des Données : dpo@camileai.com