Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu Camile AI. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, besuchen Sie unsere Support-Center oder E-Mail support@camileai.com.
Erste Schritte
Was ist Camile AI?
Camile AI ist eine intelligente KI-Agentenplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Arbeitsabläufe zu automatisieren, mit Kunden zu interagieren und Daten mithilfe fortschrittlicher KI-Modelle zu verarbeiten. Unsere Plattform bietet eine einfache API und Webschnittstelle zur Integration von KI-Funktionen in Ihre Anwendungen.
Wie fange ich an?
Melden Sie sich an unterapp.camileai.com um ein kostenloses Konto zu erstellen. Sie erhalten API-Schlüssel, Zugriff auf unser Dashboard und Startguthaben, um die Plattform zu erkunden. Schauen Sie sich unsere an Dokumentation für Integrationshandbücher und Tutorials.
Benötige ich zum Start eine Kreditkarte?
Nein. Unser kostenloses Kontingent umfasst eine begrenzte Anzahl von Anfragen pro Monat, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist. Sie können die Plattform erkunden und auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden, wenn Sie dazu bereit sind.
Welche Programmiersprachen unterstützen Sie?
Unsere REST API kann mit jeder Programmiersprache verwendet werden. Wir bieten auch offizielle Client-Bibliotheken für Python, JavaScript/TypeScript, Go, Java und Ruby.
Plattform und Funktionen
Welche KI-Modelle sind auf Camile AI verfügbar?
Camile AI bietet Zugriff auf eine kuratierte Auswahl an Basismodellen führender Anbieter wie OpenAI, Anthropic und Google sowie auf unsere eigenen, fein abgestimmten Modelle, die für bestimmte Anwendungsfälle optimiert sind. Die verfügbaren Modelle finden Sie in unserem Dokumentation.
Kann ich meine eigenen Modelle verwenden?
Ja. Unternehmenskunden können auf unserer Plattform individuell abgestimmte Modelle bereitstellen. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für weitere Informationen zum benutzerdefinierten Modell-Hosting.
Unterstützt Camile AI multimodale Eingaben?
Ja, abhängig vom zugrunde liegenden Modell. Wir unterstützen die Eingabe von Text, Bildern, Audio und Dokumenten in verschiedenen Modellen. Überprüfen Sie die Dokumentation der einzelnen Modelle auf spezifische Funktionen.
Kann ich Camile AI in meine vorhandenen Tools integrieren?
Ja. Camile AI bietet Integrationen mit beliebten Plattformen wie Slack, Discord, Telegram, WhatsApp, Zendesk und mehr. Unsere API ermöglicht auch benutzerdefinierte Integrationen über Webhooks und REST-Endpunkte.
Preise und Abrechnung
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Wir bieten nutzungsbasierte Preise mit gestaffelten Plänen. Sie zahlen für die Anzahl der API-Anfragen und verbrauchten Rechenressourcen. Besuchen Sie unsere Preisseite Ausführliche Informationen zu den einzelnen Plänen finden Sie hier.
Gibt es eine kostenlose Stufe?
Ja. Unser kostenloses Kontingent umfasst 10.000 Anfragen pro Monat mit Zugriff auf Standardmodelle. Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Plattform zu testen, bevor Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) und Banküberweisungen für jährliche Enterprise-Pläne. Rechnungen werden je nach Plan monatlich oder jährlich erstellt.
Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?
Ja. Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen kündigen. Ihr Zugriff bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen. Es fallen keine Stornogebühren an.
Datenschutz und Sicherheit
Trainiert Camile AI anhand meiner Daten?
Nein. Wir trainieren unsere Modelle nicht anhand von Kundendaten, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich zu. Ihre Daten bleiben Ihr Eigentum. Wir verarbeiten Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung der von Ihnen gewünschten Leistungen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Die Daten werden in einer sicheren Cloud-Infrastruktur in den USA, Brasilien (São Paulo) und Deutschland (Frankfurt) gespeichert, abhängig von Ihren konfigurierten Datenspeicherortpräferenzen.
Ist Camile AI DSGVO-konform?
Ja. Camile AI entspricht vollständig der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir verfügen über eine Datenverarbeitungsvereinbarung für unsere Kunden. Erfahren Sie mehr auf unserem Datenschutzrichtlinie Seite.
Verfügt Camile AI über eine SOC 2-Zertifizierung?
Ja. Camile AI unterzieht sich jährlichen SOC 2 Typ II-Audits, die Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit abdecken. Unser aktueller Bericht steht Kunden unter NDA zur Verfügung.
Unternehmen
Bieten Sie maßgeschneiderte Unternehmenspläne an?
Ja. Wir bieten maßgeschneiderte Pläne für Unternehmen mit spezifischen Anforderungen, einschließlich dedizierter Infrastruktur, kundenspezifischer SLAs, privater Modellbereitstellung und Mengenrabatten. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteamfür eine Beratung.
Kann ich ein HIPAA BAA erhalten?
Ja. Im Rahmen unseres Enterprise-Plans bieten wir Business Associate Agreements (BAA) für Gesundheitskunden an. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für weitere Informationen.
Bieten Sie eine On-Premise-Bereitstellung an?
Wir bieten dedizierte Bereitstellungsoptionen für ausgewählte Unternehmenskunden mit spezifischen Datenresidenz- oder Sicherheitsanforderungen. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen.
Sie haben noch Fragen? Besuchen Sie unser Support Center oder E-Mail support@camileai.com.