|---
title: المعالجون الفرعيون
slug: subprocessors
eyebrow: الثقة والأمان
h1: المعالجون الفرعيون لـ Camile AI
description: قائمة المعالجين الفرعيين الذين تتعاقد معهم Camile AI لتقديم خدماتنا، مع تفاصيل دورهم وموقعهم والبيانات التي يعالجونها.
lastUpdated: 2026-06-17
---
تتعاقد Camile AI مع معالجين فرعيين تم اختيارهم بعناية للمساعدة في تقديم خدماتنا. جميع المعالجين الفرعيين يخضعون لالتزامات تعاقدية لحماية البيانات لا تقل وقائية عن تلك الموجودة في اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا. نجري العناية الواجبة قبل التعاقد مع أي معالج فرعي ونراقب امتثالهم بشكل مستمر.
المعالجون الفرعيون للبنية التحتية
| المعالج الفرعي |
الخدمة |
موقع معالجة البيانات |
نوع البيانات المعالجة |
| Amazon Web Services (AWS) |
البنية التحتية السحابية (حوسبة، تخزين، شبكات، قاعدة بيانات) |
الولايات المتحدة، البرازيل (ساو باولو)، ألمانيا (فرانكفورت) |
جميع محتويات العملاء وبيانات الاستخدام وسجلات التشغيل |
| Cloudflare, Inc. |
CDN، حماية DDoS، DNS، جدار حماية تطبيقات الويب |
شبكة الحواف العالمية (ذاكرة تخزين مؤقت فقط) |
عناوين IP ورؤوس الطلبات والأصول الثابتة المخزنة مؤقتًا |
المعالجون الفرعيون للذكاء الاصطناعي والنماذج
| المعالج الفرعي |
الخدمة |
موقع معالجة البيانات |
نوع البيانات المعالجة |
| OpenAI |
واجهات برمجة تطبيقات استدلال النموذج الأساسي |
الولايات المتحدة |
حمولات طلبات API (لا تُستخدم لتدريب النماذج) |
| Anthropic |
واجهات برمجة تطبيقات استدلال النموذج الأساسي |
الولايات المتحدة |
حمولات طلبات API (لا تُستخدم لتدريب النماذج) |
| Google Cloud AI |
واجهات برمجة تطبيقات استدلال النموذج الأساسي |
الولايات المتحدة |
حمولات طلبات API (لا تُستخدم لتدريب النماذج) |
المعالجون الفرعيون للمراقبة والتحليلات
| المعالج الفرعي |
الخدمة |
موقع معالجة البيانات |
نوع البيانات المعالجة |
| Datadog, Inc. |
مراقبة البنية التحتية، التسجيل، APM |
الولايات المتحدة |
مقاييس تشغيلية، سجلات التطبيق (مجهولة المصدر) |
| Sentry |
تتبع الأخطاء ومراقبة الأداء |
الولايات المتحدة |
تتبعات أخطاء، بيانات أداء (لا توجد محتويات عميل) |
المعالجون الفرعيون للاتصالات والدعم
| المعالج الفرعي |
الخدمة |
موقع معالجة البيانات |
نوع البيانات المعالجة |
| Zendesk, Inc. |
نظام تذاكر دعم العملاء |
الولايات المتحدة |
طلبات الدعم ومعلومات الاتصال بالعميل وتاريخ الاتصالات |
| Slack Technologies |
الاتصالات الداخلية وتكامل قنوات الدعم |
الولايات المتحدة |
مقتطفات اتصالات الدعم (محدودة) |
تغييرات المعالجين الفرعيين
نحتفظ بقائمة محدثة لجميع المعالجين الفرعيين في هذه الصفحة. في حالة حدوث تغيير جوهري — إضافة معالج فرعي جديد أو استبدال معالج قائم — ستقوم Camile AI بـ:
- تحديث هذه الصفحة قبل 30 يومًا على الأقل من بدء المعالج الفرعي الجديد في معالجة البيانات
- إخطار العملاء عبر البريد الإلكتروني والإشعار داخل التطبيق
- إتاحة الفرصة للعملاء للاعتراض على التغيير، كما هو موضح في اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا