Service Status
توفر هذه الصفحة معلومات في الوقت الفعلي عن الحالة التشغيلية لجميع خدمات Camile AI. للحصول على أحدث حالة، يرجى زيارة صفحة الحالة المخصصة لدينا على status.camileai.com. يمكنك أيضًا الاشتراك في إشعارات الحالة عبر البريد الإلكتروني أو Slack أو webhook.
الحالة الحالية
مكونات الخدمة
API — الاستدلال
نشطة
نقاط نهاية استدلال نموذج AI الأساسي، وإكمال الدردشة، والتضمينات.
99.98% وقت تشغيل آخر 90 يومًا
API — الإدارة
نشطة
إدارة مفاتيح API ولوحة تحكم الاستخدام والفوترة وتكوين الحساب.
99.99% وقت تشغيل آخر 90 يومًا
تطبيق الويب
نشط
لوحة تحكم Camile AI وواجهة الدردشة ومنصة الاختبار.
99.97% وقت تشغيل آخر 90 يومًا
المصادقة
نشطة
خدمات تسجيل الدخول وتسجيل الدخول الموحد (SSO) والمصادقة متعددة العوامل (MFA) وإتحاد الهوية.
99.99% وقت تشغيل آخر 90 يومًا
تخزين الملفات ومعالجتها
نشط
رفع الملفات وتخزينها واسترجاعها وخط أنابيب معالجة المستندات.
99.95% وقت تشغيل آخر 90 يومًا
الحوادث الأخيرة
10 يونيو 2026
زمن استجابة API مرتفع
تم الحل
واجه بعض المستخدمين زمن استجابة مرتفعًا على نقاط نهاية الاستدلال بين الساعة 09:35 و10:12 UTC. كان السبب الجذري مشكلة شبكة عابرة في مزود السحابة الأساسي لدينا. عادت جميع الخدمات إلى زمن الاستجابة الطبيعي بحلول الساعة 10:12 UTC.
22 مايو 2026
صيانة مجدولة — ترقية البنية التحتية
مكتملة
صيانة مجدولة لترقية البنية التحتية لقاعدة البيانات في منطقة us-east-1. لم يحدث أي توقف أثناء فترة الصيانة (03:00 – 05:00 UTC).
15 أبريل 2026
انقطاع خدمة قصير
تم الحل
تسبب تغيير في التكوين في انقطاع لمدة 12 دقيقة لخدمات استدلال API. تمت استعادة الخدمات في الساعة 14:23 UTC. قمنا بتنفيذ ضمانات إضافية لمنع تكرار ذلك.
اشترك في التحديثات
ابق على اطلاع بتغييرات حالة الخدمة من خلال الاشتراك في الإشعارات:
- البريد الإلكتروني — تلقي تحديثات الحالة مباشرة إلى بريدك الوارد
- Slack — التكامل مع قناة الحالة في مساحة عملك
- Webhook — تلقي أحداث تغيير الحالة برمجيًا
- RSS Feed — الاشتراك في خلاصة RSS المتاحة للعموم
قم بزيارة status.camileai.com للاشتراك.
إذا كنت تواجه مشكلات غير ظاهرة في هذه الصفحة، يرجى الاتصال بـ support@camileai.com أو زيارة مركز الدعم الخاص بنا.