Domande Frequenti
Risposte rapide alle domande più comuni su Camile AI. Se non trovi quello che cerchi, visita il nostro Centro di Supporto o scrivi a support@camileai.com.
Guida Introduttiva
Cos'è Camile AI?
Camile AI è una piattaforma di agenti AI intelligenti che aiuta le aziende ad automatizzare flussi di lavoro, interagire con i clienti ed elaborare dati utilizzando modelli AI avanzati. La nostra piattaforma fornisce una semplice API e interfaccia web per integrare le capacità AI nelle tue applicazioni.
Come posso iniziare?
Registrati su app.camileai.com per creare un account gratuito. Riceverai chiavi API, accesso alla dashboard e crediti iniziali per esplorare la piattaforma. Consulta la nostra documentazione per guide e tutorial di integrazione.
Ho bisogno di una carta di credito per iniziare?
No. Il nostro livello gratuito include un numero limitato di richieste al mese senza bisogno di carta di credito. Puoi esplorare la piattaforma e passare a un piano a pagamento quando sei pronto.
Quali linguaggi di programmazione supportate?
La nostra API REST può essere utilizzata con qualsiasi linguaggio di programmazione. Forniamo anche librerie client ufficiali per Python, JavaScript/TypeScript, Go, Java e Ruby.
Piattaforma e Funzionalità
Quali modelli AI sono disponibili su Camile AI?
Camile AI fornisce accesso a una selezione curata di modelli foundation dei principali fornitori tra cui OpenAI, Anthropic e Google, oltre ai nostri modelli fine-tuned ottimizzati per casi d'uso specifici. I modelli disponibili sono elencati nella nostra documentazione.
Posso usare i miei modelli?
Sì. I clienti Enterprise possono distribuire modelli fine-tuned personalizzati sulla nostra piattaforma. Contatta il nostro team vendite per maggiori informazioni sull'hosting di modelli personalizzati.
Camile AI supporta input multimodali?
Sì, a seconda del modello sottostante. Supportiamo input di testo, immagini, audio e documenti su vari modelli. Controlla la documentazione del singolo modello per le capacità specifiche.
Posso integrare Camile AI con i miei strumenti esistenti?
Sì. Camile AI offre integrazioni con piattaforme popolari tra cui Slack, Discord, Telegram, WhatsApp, Zendesk e altro. La nostra API permette anche integrazioni personalizzate tramite webhook ed endpoint REST.
Prezzi e Fatturazione
Come funzionano i prezzi?
Offriamo prezzi basati sull'utilizzo con piani a livelli. Paghi per il numero di richieste API e risorse di calcolo consumate. Visita la nostra pagina Prezzi per informazioni dettagliate su ogni piano.
Esiste un livello gratuito?
Sì. Il nostro livello gratuito include 10.000 richieste al mese con accesso ai modelli standard. È un ottimo modo per testare la piattaforma prima di impegnarti con un piano a pagamento.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express) e bonifici bancari per piani Enterprise annuali. Le fatture vengono generate mensilmente o annualmente a seconda del tuo piano.
Posso cancellare il mio abbonamento in qualsiasi momento?
Sì. Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. Il tuo accesso continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Non vengono applicate penali di cancellazione.
Privacy dei Dati e Sicurezza
Camile AI si addestra sui miei dati?
No. Non addestriamo i nostri modelli sui dati dei clienti a meno che tu non acconsenta esplicitamente. I tuoi dati rimangono tuoi. Elaboriamo i dati esclusivamente allo scopo di fornire i servizi che richiedi.
Dove vengono memorizzati i miei dati?
I dati sono memorizzati in infrastrutture cloud sicure situate negli Stati Uniti, Brasile (San Paolo) e Germania (Francoforte), a seconda delle tue preferenze di residenza dei dati configurate.
Camile AI è conforme al GDPR?
Sì. Camile AI è pienamente conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Abbiamo un Accordo sul Trattamento dei Dati disponibile per i nostri clienti. Scopri di più sulla nostra pagina Informativa sulla Privacy.
Camile AI ha la certificazione SOC 2?
Sì. Camile AI si sottopone a audit annuali SOC 2 Type II che coprono sicurezza, disponibilità e riservatezza. Il nostro report attuale è disponibile per i clienti sotto NDA.
Enterprise
Offrite piani enterprise personalizzati?
Sì. Offriamo piani personalizzati per aziende con requisiti specifici tra cui infrastruttura dedicata, SLA personalizzati, distribuzione di modelli privati e sconti volume. Contatta il nostro team vendite per una consulenza.
Posso ottenere un BAA HIPAA?
Sì. Offriamo Business Associate Agreements (BAA) per clienti sanitari sul nostro piano Enterprise. Contatta il nostro team vendite per maggiori informazioni.
Offrite distribuzione on-premise?
Offriamo opzioni di distribuzione dedicate per clienti enterprise selezionati con specifici requisiti di residenza dei dati o sicurezza. Contatta il nostro team vendite per discutere le tue esigenze.
Hai ancora domande? Visita il nostro Centro di Supporto o scrivi a support@camileai.com.