信任与安全
Camile AI 子处理商
Camile AI 聘请经过精心挑选的子处理商来协助提供服务。所有子处理商均受合同约束，数据保护义务至少与我们的数据处理协议同等严格。我们在聘请任何子处理商之前进行尽职调查，并持续监控其合规性。
基础设施子处理商
| 子处理商 | 服务 | 数据处理地点 | 处理的数据类型 |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 云基础设施（计算、存储、网络、数据库） | 美国、巴西（圣保罗）、德国（法兰克福） | 所有客户内容、使用元数据和操作日志 |
| Cloudflare, Inc. | CDN、DDoS 防护、DNS、Web 应用防火墙 | 全球边缘网络（仅缓存） | IP 地址、请求头、缓存的静态资源 |
AI 与模型子处理商
| 子处理商 | 服务 | 数据处理地点 | 处理的数据类型 |
|---|---|---|---|
| OpenAI | 基础模型推理 API | 美国 | API 请求载荷（不用于模型训练） |
| Anthropic | 基础模型推理 API | 美国 | API 请求载荷（不用于模型训练） |
| Google Cloud AI | 基础模型推理 API | 美国 | API 请求载荷（不用于模型训练） |
监控与分析子处理商
| 子处理商 | 服务 | 数据处理地点 | 处理的数据类型 |
|---|---|---|---|
| Datadog, Inc. | 基础设施监控、日志记录、APM | 美国 | 操作指标、应用程序日志（匿名化） |
| Sentry | 错误跟踪和性能监控 | 美国 | 错误堆栈跟踪、性能数据（不含客户内容） |
沟通与支持子处理商
| 子处理商 | 服务 | 数据处理地点 | 处理的数据类型 |
|---|---|---|---|
| Zendesk, Inc. | 客户支持工单系统 | 美国 | 支持请求、客户联系信息、通信历史 |
| Slack Technologies | 内部沟通和支持频道集成 | 美国 | 支持通信摘录（有限） |
子处理商变更
我们在本页面维护所有子处理商的最新列表。若发生重大变更——新增子处理商或替换现有子处理商——Camile AI 将：
- 在新子处理商开始处理数据前至少 30 天更新本页面
- 通过电子邮件和应用内通知通知客户
- 为客户提供反对变更的机会，如我们的数据处理协议所述
有关子处理商的问题，请联系 privacy@camileai.com。