자주 묻는 질문
Camile AI에 대한 가장 일반적인 질문에 대한 빠른 답변입니다. 원하는 답변을 찾지 못하셨다면 지원 센터를 방문하시거나 support@camileai.com으로 이메일을 보내주세요.
시작하기
Camile AI란 무엇인가요?
Camile AI는 기업이 고급 AI 모델을 사용하여 워크플로우를 자동화하고, 고객과 상호작용하며, 데이터를 처리할 수 있도록 도와주는 지능형 AI 에이전트 플랫폼입니다. 당사 플랫폼은 간단한 API와 웹 인터페이스를 제공하여 AI 기능을 애플리케이션에 통합할 수 있도록 합니다.
시작하려면 어떻게 해야 하나요?
app.camileai.com에서 가입하여 무료 계정을 만드세요. API 키, 대시보드 액세스 및 플랫폼을 탐색할 수 있는 스타터 크레딧을 받게 됩니다. 통합 가이드와 튜토리얼은 문서를 확인하세요.
시작하려면 신용카드가 필요한가요?
아니요. 무료 티어에는 신용카드 없이 월별 제한된 요청 수가 포함됩니다. 플랫폼을 탐색하고 준비가 되면 유료 요금제로 업그레이드할 수 있습니다.
어떤 프로그래밍 언어를 지원하나요?
당사의 REST API는 모든 프로그래밍 언어와 함께 사용할 수 있습니다. 또한 Python, JavaScript/TypeScript, Go, Java 및 Ruby용 공식 클라이언트 라이브러리를 제공합니다.
플랫폼 및 기능
Camile AI에서 어떤 AI 모델을 사용할 수 있나요?
Camile AI는 OpenAI, Anthropic, Google을 포함한 선도적인 제공업체의 엄선된 파운데이션 모델과 특정 사용 사례에 최적화된 자체 미세 조정 모델에 대한 액세스를 제공합니다. 사용 가능한 모델은 문서에 나열되어 있습니다.
자체 모델을 사용할 수 있나요?
네. 엔터프라이즈 고객은 당사 플랫폼에 맞춤 미세 조정 모델을 배포할 수 있습니다. 맞춤 모델 호스팅에 대한 자세한 내용은 영업팀에 문의하세요.
Camile AI는 멀티모달 입력을 지원하나요?
네, 기본 모델에 따라 다릅니다. 다양한 모델에서 텍스트, 이미지, 오디오 및 문서 입력을 지원합니다. 특정 기능은 개별 모델 문서를 확인하세요.
Camile AI를 기존 도구와 통합할 수 있나요?
네. Camile AI는 Slack, Discord, Telegram, WhatsApp, Zendesk 등을 포함한 인기 플랫폼과의 통합을 제공합니다. 또한 API는 웹훅 및 REST 엔드포인트를 통한 맞춤 통합을 허용합니다.
가격 및 결제
가격은 어떻게 작동하나요?
사용량 기반 가격 책정과 계층형 요금제를 제공합니다. API 요청 수와 소비된 컴퓨팅 리소스에 대해 비용을 지불합니다. 각 요금제에 대한 자세한 내용은 가격 페이지를 방문하세요.
무료 티어가 있나요?
네. 무료 티어는 표준 모델에 대한 액세스와 함께 월 10,000회 요청을 포함합니다. 유료 요금제를 결정하기 전에 플랫폼을 테스트할 수 있는 좋은 방법입니다.
어떤 결제 방법을 지원하나요?
주요 신용카드(Visa, Mastercard, American Express)와 연간 엔터프라이즈 요금제의 경우 은행 송금을 지원합니다. 요금제에 따라 월별 또는 연별로 인보이스가 발행됩니다.
구독을 언제든지 취소할 수 있나요?
네. 계정 설정에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 현재 청구 기간이 끝날 때까지 액세스가 계속됩니다. 취소 수수료는 없습니다.
데이터 프라이버시 및 보안
Camile AI는 내 데이터로 학습하나요?
아니요. 명시적으로 동의하지 않는 한 고객 데이터로 모델을 학습하지 않습니다. 귀하의 데이터는 귀하의 것입니다. 당사는 요청한 서비스를 제공하는 목적으로만 데이터를 처리합니다.
내 데이터는 어디에 저장되나요?
데이터는 구성된 데이터 상주 기본 설정에 따라 미국, 브라질(상파울루) 및 독일(프랑크푸르트)에 위치한 안전한 클라우드 인프라에 저장됩니다.
Camile AI는 GDPR을 준수하나요?
네. Camile AI는 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 완전히 준수합니다. 고객을 위한 데이터 처리 계약이 마련되어 있습니다. 개인정보 처리방침 페이지에서 자세히 알아보세요.
Camile AI는 SOC 2 인증을 받았나요?
네. Camile AI는 보안, 가용성 및 기밀성을涵盖하는 연간 SOC 2 Type II 감사를 받습니다. 현재 보고서는 NDA 하에 고객에게 제공됩니다.
엔터프라이즈
맞춤형 엔터프라이즈 요금제를 제공하나요?
네. 전용 인프라, 맞춤 SLA, 비공개 모델 배포 및 볼륨 할인을 포함한 특정 요구 사항이 있는 기업을 위한 맞춤 요금제를 제공합니다. 상담은 영업팀에 문의하세요.
HIPAA BAA를 받을 수 있나요?
네. 엔터프라이즈 요금제의 의료 고객을 위한 업무 제휴 계약(BAA)을 제공합니다. 자세한 내용은 영업팀에 문의하세요.
온프레미스 배포를 제공하나요?
특정 데이터 상주 또는 보안 요구 사항이 있는 엔터프라이즈 고객을 위한 전용 배포 옵션을 제공합니다. 귀하의 필요 사항을 논의하려면 영업팀에 문의하세요.
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