よくある質問
Camile AIに関する最も一般的な質問へのクイックアンサー。お探しのものが見つからない場合は、サポートセンターにアクセスするか、support@camileai.comまでメールをお送りください。
はじめに
Camile AIとは？
Camile AIは、企業が高度なAIモデルを使用してワークフローを自動化し、顧客と対話し、データを処理するのを支援するインテリジェントAIエージェントプラットフォームです。当社のプラットフォームは、アプリケーションにAI機能を統合するためのシンプルなAPIとWebインターフェースを提供します。
どうやって始めればいいですか？
app.camileai.comにサインアップして無料アカウントを作成してください。APIキー、ダッシュボードへのアクセス、プラットフォームを探索するためのスタータークレジットを受け取れます。統合ガイドとチュートリアルについては、ドキュメントをご確認ください。
始めるのにクレジットカードは必要ですか？
いいえ。無料ティアには月間限定数のリクエストが含まれており、クレジットカードは不要です。プラットフォームを探索し、準備ができたら有料プランにアップグレードできます。
どのプログラミング言語をサポートしていますか？
REST APIは任意のプログラミング言語で使用できます。Python、JavaScript/TypeScript、Go、Java、Ruby向けの公式クライアントライブラリも提供しています。
プラットフォームと機能
Camile AIではどのAIモデルが利用できますか？
Camile AIは、OpenAI、Anthropic、Googleなどの主要プロバイダーからの厳選された基盤モデルと、特定のユースケースに最適化された自社のファインチューニングモデルへのアクセスを提供します。利用可能なモデルはドキュメントにリストされています。
独自のモデルを使用できますか？
はい。エンタープライズ顧客は、当社のプラットフォームにカスタムファインチューニングモデルをデプロイできます。カスタムモデルホスティングの詳細については、セールスチームにお問い合わせください。
Camile AIはマルチモーダル入力をサポートしていますか？
はい、基盤となるモデルによります。さまざまなモデルでテキスト、画像、音声、ドキュメント入力をサポートしています。特定の機能については、個々のモデルのドキュメントをご確認ください。
Camile AIを既存のツールと統合できますか？
はい。Camile AIはSlack、Discord、Telegram、WhatsApp、Zendeskなどの人気プラットフォームとの統合を提供しています。APIはWebhookとRESTエンドポイントを介したカスタム統合も可能です。
価格と請求
価格はどのように機能しますか？
使用量ベースの価格設定と段階的なプランを提供しています。APIリクエスト数と消費されたコンピュートリソースに対して支払います。各プランの詳細については、価格ページをご覧ください。
無料ティアはありますか？
はい。無料ティアには月間10,000リクエストが含まれ、標準モデルにアクセスできます。有料プランにコミットする前にプラットフォームをテストするのに最適な方法です。
どの支払い方法に対応していますか？
主要なクレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）と、年間エンタープライズプラン向けの銀行振込に対応しています。プランに応じて、月次または年次で請求書が発行されます。
いつでもサブスクリプションをキャンセルできますか？
はい。アカウント設定からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。現在の請求期間の終了までアクセスは継続されます。キャンセル料はかかりません。
データプライバシーとセキュリティ
Camile AIは私のデータでトレーニングを行いますか？
いいえ。明示的にオプトインしない限り、顧客データでモデルをトレーニングすることはありません。あなたのデータはあなたのものです。リクエストされたサービスを提供する目的でのみデータを処理します。
私のデータはどこに保存されますか？
データは、設定されたデータレジデンシーの好みに応じて、米国、ブラジル（サンパウロ）、ドイツ（フランクフルト）の安全なクラウドインフラストラクチャに保存されます。
Camile AIはGDPRに準拠していますか？
はい。Camile AIは一般データ保護規則（GDPR）に完全準拠しています。顧客向けにデータ処理契約を用意しています。詳細はプライバシーポリシーページをご覧ください。
Camile AIはSOC 2認証を取得していますか？
はい。Camile AIはセキュリティ、可用性、機密性をカバーする年次SOC 2 Type II監査を受けています。最新のレポートはNDAの下で顧客が利用可能です。
エンタープライズ
カスタムエンタープライズプランを提供していますか？
はい。専用インフラストラクチャ、カスタムSLA、プライベートモデルデプロイメント、ボリューム割引など、特定の要件を持つエンタープライズ向けのカスタムプランを提供しています。セールスチームに連絡して相談してください。
HIPAA BAAを取得できますか？
はい。エンタープライズプランの医療顧客向けにビジネスアソシエイト契約（BAA）を提供しています。詳細はセールスチームにお問い合わせください。
オンプレミスデプロイを提供していますか？
特定のデータレジデンシーまたはセキュリティ要件を持つ厳選されたエンタープライズ顧客向けに専用デプロイオプションを提供しています。ニーズについてセールスチームにお問い合わせください。
まだ質問がありますか？サポートセンターへ または support@camileai.com までメールをお送りください。